《赳赳大秦》2026年3月16日起实名制购票

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2026-03-16 15:38:48

《赳赳大秦》2026年3月16日起实名制购票

自2026年3月16日起，赳赳大秦将全面实行实名制购票及观演管理，本次实名制严格执行票、证、人三者一致原则，演出票仅限购票时填写的游客本人使用，禁止转售、转借、倒票，非本人观演将无法入场。

一、实名制购票规则

（一）基本原则

1. 实名制购票实行单场次一人、一证、一票原则。

2. 演出实行一人一票制，无特殊票种，5周岁以下儿童禁止入场。

3. 证件要求：国内游客凭身份证；入境游客凭护照/台湾居民来往大陆通行证/港澳居民来往内地通行证/外国人永久居留身份证/港澳台居民居住证，办理购票、取票、入场手续。

4. 隐私保障：您的身份信息将全程加密存储，仅用于本次观演实名制核验，严格符合国家个人信息保护相关规定，请放心操作。

（二）购票方式

您可通过官方渠道和官方合作授权渠道两种方式购票，具体如下：

1. 官方渠道

（1）官方线上平台：小程序、抖音。

（2）官方线下购票：剧场票务中心人工服务窗口或自助售取票机。

温馨提示：购票成功后，系统将向您预留的手机号发送含座位号的购票短信；请认准以[陕西大秦演艺运营管理有限公司]开头的官方短信，若10分钟内未收到短信，可前往购票平台[我的订单]查看详情，或联系官方客服核实。

2. 线下购票流程

（1）请前往票务中心人工服务窗口或自助售取票机办理。

（2）国内游客出示本人身份证，可在人工服务窗口或自助售取票机购票；入境游客出示本人护照，在人工服务窗口办理。

（3）票务中心人工服务窗口需工作人员协助录入本人证件有效信息。友情提醒：线上及线下购票平台同步售卖，如线上平台售罄，线下票务中心人工服务窗口及自助售取票机也无法购买。

3. 官方合作授权渠道

（1）线上平台：美团、携程、大麦、猫眼、陕西文旅惠民等。

（2）官方授权合作旅行社：通过官方授权合作旅行社（或导游）购票的游客，请配合旅行社工作人员提供本人真实有效身份证件信息，由旅行社协助完成实名制购票。

4. 购票信息填写

每张票均需填写对应游客的真实有效身份证件信息：

（1）国内游客：填写每位游客身份证号。

（2）入境游客：请根据游客所持证件，准确填写对应证件号码（护照/台湾居民来往大陆通行证/港澳居民来往内地通行证/外国人永久居留身份证/港澳台居民居住证）。

5. 核验规则

购票系统将自动完成核验，确保购票合规：

（1）同一订单可一次性购买多张演出票，线上线下核验标准一致。

（2）同一有效证件在同一游玩日内最多可购买1张演出票，全合作平台合计同一有效证件在同一游玩日最多可购买1张演出票，不可重复购买。

（3）核验证件信息真实有效，5周岁以下儿童无法购票。

6. 异常订单说明

对于使用虚假证件、恶意刷单、重复下单倒票囤票等异常订单，我方有权取消订单并封禁相关账号，取消演出票观演资格。

（三）关于取票

1. 取票时间：购票成功后即可办理取票；演出当日开演前30分钟为取票高峰，建议您提前到场办理；演出开演15分钟后停止办理取票入场。

2. 不取票直接入场：使用居民身份证购票的游客无需取票，入场时在检票口直接刷购票所用的身份证原件核验入场。

3. 常规取纸质票

（1）使用身份证购票：前往自助售取票机刷本人购票所用的身份证原件取票，即可快速打印纸质票。

（2）使用非身份证证件购票：前往票务中心人工服务窗口，取纸质票后凭票和证件原件核验入场。

（3）儿童无身份证：可持居民户口簿前往票务中心人工服务窗口，取纸质票后凭票和证件原件核验入场。

4. 代取票说明

支持代取票，代取人需提供游客本人的有效身份证件原件，方可办理取票；仅提供证件号、照片、复印件无法办理代取票。

5. 未带身份证取票

未携带身份证原件的游客，可凭本人身份证号+购票订单详情页/购票成功等有效信息，在票务中心人工服务窗口办理取票；仅提供身份证号无法办理。

6. 纸质票异常处理

若已取出的纸质票遗失、损毁，您可凭本人有效身份证原件，直接刷证核验入场或者联系票务中心人工服务窗口处理。

（四）关于入场

1. 身份核验：入场严格执行票、证、人三者一致原则，游客必须与购票时填写的身份信息一致，非本人观演将无法入场。

2. 入场时间：演出开演前35分钟可开始检票入场，开演15分钟后停止检票入场，请您合理安排出行时间。

3. 入场方式：未取票的游客，可在检票口刷游客本人购票所用的身份证原件，系统核验通过后可直接入场；已取纸质票的游客，从检票口刷票入场。

（五）关于座位号

1. 座位锁定：购票成功后，对应座位即时锁定，不可更换、调整，同一订单存在不连坐概率。

2. 座位通知：系统将向您预留的手机号发送含座位号的购票短信；请认准以[陕西大秦演艺运营管理有限公司]开头的官方短信，若10分钟内未收到短信，可前往购票平台[我的订单]查看详情，或联系官方客服核实。

3. 座位查询：

（1）自助查询：抵达现场的游客，可扫描现场专属二维码，或通过购票平台订单页，输入本人购票时填写的证件号、手机号，即可自助查询座位号。

（2）协助查询：若您查询不便，可联系现场场务工作人员，提供本人购票时填写的证件号、手机号，工作人员将协助您查询座位号。

二、一些你关心的问题

Q：一个身份证/账号，有购票数量限制吗？

A：同一有效证件在同一游玩日内最多可购买一张演出票，全合作平台合计同一有效证件在同一游玩日最多可购买1张演出票，不可重复购买。

Q：临时无法观演，可以退票吗？

A：演出票退票规则如下：

（1）演出开演前24小时内不可退改，24小时外可申请全额退票。

（2）演出开始15分钟后禁止入场并谢绝中途离场；如个人原因错过演出进场时间无法入场者，演出票不支持退改。

（3）若因不可抗力导致演出取消/延期，我们将第一时间发布公告，支持全额免手续费退票，或免费改签至其他可售场次。

Q：买票时手误，名字或身份证号填错了怎么办？

A：开演前24小时外建议退票后重新购买；开演前24小时内发现身份信息填错，可联系官方客服，提供购票凭证、本人有效证件照片申请修改，仅支持游客本人的身份信息，不可更换游客，开演后不支持任何信息修改。

Q：5周岁以上的未成年人没有身份证，怎么购票入场？

A：5周岁及以上未成年人可凭居民户口簿上的身份证号实名购票，入场时需携带居民户口簿原件，由成年监护人全程陪同入场。

Q：到了剧场发现忘带身份证怎么办？

A：剧场实行实名制观演，入场必须提供游客本人有效证件原件。未携带身份证原件的游客，可凭本人身份证号+购票订单详情页/购票成功等有效信息，在票务中心人工服务窗口办理取票；仅提供身份证号无法办理，不支持代取。

Q：购票后可以把票转赠给家人朋友吗？

A：演出票仅限游客本人使用，不支持自主转赠。若游客因特殊情况无法到场，可在开演前24小时外无责退票，开演前24小时内不支持变更。严禁任何形式的倒票、囤票、加价转售行为，一经发现，我方有权取消订单、作废演出票，并封禁相关账号。

Q：实名制后，我可以帮家人朋友买票吗？

A：可以。购票时填写每位游客的真实有效身份证件信息即可。同一有效证件在同一游玩日内最多可购买一张演出票，全合作平台合计同一有效证件在同一游玩日最多可购买1张演出票，不可重复购买。也请提醒游客，入场时必须携带本人购票所用的有效证件原件，票、证、人一致方可入场。

Q：官方客服渠道是什么？

A：您可通过以下渠道联系我们：

（1）客服热线：029-86677888（工作时间：每日10:00-21:00）

（2）现场客服：赳赳大秦演出剧场西厅二层票务中心人工服务窗口