来不及观看是否可以退票？

您好，购买门票后，在演出开演前24小时之外可退，24小时之内不可退

我必须取纸质票吗？

如果您从大麦、猫眼两个平台购票，则需要在取票机/人工柜台取纸质票入场。

此外其他平台购买的门票，凭订单或短信的入场码，至1层入口闸机刷码入场即可。

如您希望保留纸质票留念，可再至票务中心人工打印纸质票。

我从外地来，能否寄存行李？

剧场1层设立了自助存包柜，您可免费使用。若行李过大，可人工暂存在2层票务中心。

为什么入场时间卡这么严格？迟到15分钟就不能进了？

《赳赳大秦》开演后观众席整体机械将自动运作向前或向后推进，超出15分钟后将再无安全的入场路线，因此开演15分钟后将无法入场。建议您提前1小时抵达剧场，如您迟到15分钟以内，请听从场务人员安排分批入座。

开车来的，怎么停车？

剧场所处街区仍在建设中，目前剧场有1号、2号两个临时停车场。1号停车场位于剧场东侧，停车免费，无充电桩。2号停车场位于剧场南侧街对面，停车3元/小时，封顶20元，有充电桩。

演出期间座位会动，是不是不能上厕所了？

可以。剧场观众席后侧设立临时移动洗手间，如您有需要，请示意附近场务人员协助指引使用。

门票丢了，怎么办？

您可至票务中心补打门票。

亲戚朋友送的票，我怎么取票入场？

您可至票务中心柜台，提供购票人电话、订单号、订单二维码均可取票。

孩子小，抱着看可以吗？

不可以。剧场观众席机械繁多，为了安全要求，严格一人一票制，5岁以上儿童须持票入场，监护人需帮孩童系好安全带。5岁以下儿童谢绝观演。

演出结束后还有公交/地铁吗？

晚场演出结束后约21时左右，附近还有通往市区的地铁5号线阿房宫南站，步行约8分钟。

是否有军人、教师优惠政策？

演出一人一票（含儿童、老人），凭票入场，无特殊旅客优惠政策。